Система управления очередью (СУО) DoCash Q2

Система управления очередью (СУО) DoCash Q2

СУО DoCash Q2 – это современный инструмент оптимизации потока клиентов и улучшения качества обслуживания.

Подробнее о товаре на сайте производителя

Оборудование системы управления очередью (СУО) DoCash® представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, предназначенных для повышения эффективности обслуживания клиентов и оптимизации работы персонала.

Сегодня электронные системы осуществляющие управление очередью стали неотъемлемым оборудованием таких учреждений как:


  • Банки
  • Посольства и консульства
  • Центры трудоустройства, занятости населения
  • Налоговые инспекции
  • Нотариальные и адвокатские конторы
  • Пенсионные фонды
  • Медицинские центры
  • Клиентские центры операторов сотовой связи
  • и многих других


Система управления очередью DoCash Q2 позволит:


  • персонализировать обслуживание, придав операционисту наибольшие возможности ведения индивидуальных переговоров с клиентом
  • оптимизировать потоки клиентов в зале обслуживания, оставив ожидающих в очереди в специальной зоне ожидания
  • улучшить условия работы персонала
  • получать статистические данные о нагрузке на персонал, скорости обслуживания каждым сотрудником, количеству клиентов по каждой операции и другие показатели за любой промежуток времени
  • эффективно планировать работу персонала
  • повысить имидж организации