Система управления очередью (СУО) DoCash Q2

СУО DoCash Q2 – это современный инструмент оптимизации потока клиентов и улучшения качества обслуживания.

Подробнее о товаре на сайте производителя

Оборудование системы управления очередью (СУО) DoCash® представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, предназначенных для повышения эффективности обслуживания клиентов и оптимизации работы персонала.

Сегодня электронные системы осуществляющие управление очередью стали неотъемлемым оборудованием таких учреждений как:

Банки
Посольства и консульства
Центры трудоустройства, занятости населения
Налоговые инспекции
Нотариальные и адвокатские конторы
Пенсионные фонды
Медицинские центры
Клиентские центры операторов сотовой связи
и многих других

Система управления очередью DoCash Q2 позволит:

персонализировать обслуживание, придав операционисту наибольшие возможности ведения индивидуальных переговоров с клиентом
оптимизировать потоки клиентов в зале обслуживания, оставив ожидающих в очереди в специальной зоне ожидания
улучшить условия работы персонала
получать статистические данные о нагрузке на персонал, скорости обслуживания каждым сотрудником, количеству клиентов по каждой операции и другие показатели за любой промежуток времени
эффективно планировать работу персонала
повысить имидж организации